Politique de Confidentialité

Chez Astromania Casino, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des Données

Données Obligatoires

Pour créer votre compte et respecter nos obligations légales, nous collectons :

Informations d’Identification

• Nom et prénom complets
• Date de naissance
• Adresse postale complète
• Numéro de téléphone
• Adresse email valide

Données de Vérification

• Copie de pièce d’identité officielle
• Justificatif de domicile récent
• Informations bancaires pour les retraits

Données Automatiques

Lors de votre navigation, nous collectons automatiquement :

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et système d’exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Historique des jeux et transactions

Utilisation des Données

Finalités Légitimes

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Gestion de Compte

• Création et maintenance de votre compte joueur
• Vérification d’identité et prévention de la fraude
• Traitement des dépôts et retraits
• Communication des promotions et bonus

Obligations Légales

• Respect des lois anti-blanchiment (AML)
• Vérification de l’âge légal (18 ans minimum)
• Déclarations aux autorités fiscales si requis
• Conservation des historiques de jeu

Amélioration des Services

• Analyse statistique anonymisée
• Personnalisation de l’expérience utilisateur
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Support client personnalisé

Base Légale du Traitement

Finalité	Base Légale	Durée de Conservation
Création de compte	Exécution du contrat	Durée de vie du compte + 5 ans
Vérification KYC	Obligation légale	5 ans après fermeture
Marketing direct	Consentement	Jusqu’à retrait du consentement
Prévention fraude	Intérêt légitime	7 ans maximum

Partage des Données

Partenaires Autorisés

Nous partageons vos données uniquement avec :

Fournisseurs de Services

• Processeurs de paiement (Visa, Mastercard, Skrill)
• Fournisseurs de jeux (NetEnt, Evolution Gaming)
• Services de vérification d’identité
• Prestataires d’hébergement sécurisé

Autorités Compétentes

• Autorité de licence d’Anjouan
• Services anti-blanchiment français (Tracfin)
• Autorités judiciaires sur réquisition légale

Transferts Internationaux

Certains de nos partenaires sont situés hors UE. Nous garantissons un niveau de protection équivalent via :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certifications de conformité RGPD
• Accords de transfert sécurisé

Sécurité des Données

Mesures Techniques

Cryptage Avancé

• SSL/TLS 256-bit pour toutes les communications
• Cryptage AES-256 pour le stockage des données
• Hachage irréversible des mots de passe
• Tokenisation des données bancaires

Infrastructure Sécurisée

• Serveurs dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Pare-feu multicouches et détection d’intrusion
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes
• Tests de pénétration trimestriels

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données limité au personnel autorisé
• Formation RGPD obligatoire pour tous les employés
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audit de sécurité annuel par organisme indépendant

Vos Droits RGPD

Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’Accès Obtenez une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l’Effacement Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service.

Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

• Email : [email protected]
• Courrier : DPO Astromania, BP 2048, 98846 Nouméa Cedex
• Délai de réponse : 30 jours maximum

Cookies et Technologies Similaires

Types de Cookies Utilisés

Cookies Essentiels (Obligatoires)

• Authentification et sécurité de session
• Préférences de langue et devise
• Panier de jeux et historique de navigation
• Protection contre la fraude

Cookies Analytiques (Optionnels)

• Google Analytics pour les statistiques de visite
• Hotjar pour l’analyse du comportement utilisateur
• Mesure de performance des campagnes marketing

Cookies Marketing (Optionnels)

• Personnalisation des publicités
• Remarketing sur les réseaux sociaux
• Suivi des conversions publicitaires

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences cookies :

• Via notre bandeau de consentement lors de votre première visite
• Dans les paramètres de votre compte
• Directement dans votre navigateur

Conservation des Données

Durées de Conservation

Type de Données	Durée	Justification
Données de compte actif	Durée de vie du compte	Fourniture du service
Historique des jeux	5 ans après fermeture	Obligation légale
Documents KYC	5 ans après fermeture	Réglementation AML
Données marketing	Jusqu’à retrait consentement	Base légale consentement
Logs de sécurité	1 an	Sécurité informatique

Suppression Automatique

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les calendriers définis, avec journalisation de toutes les opérations.

Contact et Réclamations

Délégué à la Protection des Données

Marie Dubois - Certifiée CNIL

• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 1 76 36 05 30
• Disponibilité : Lundi-Vendredi 9h-18h

Autorité de Contrôle

En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL :

• Site web : www.cnil.fr
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

Modifications de la Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via notre site web.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 Version : 3.2

Votre confiance est essentielle à notre mission. Nous nous engageons à protéger vos données avec le plus haut niveau de sécurité et de transparence.